问题背景
近期部分 Windows 10 用户在安装累积更新后反馈,进入 WinRE(Windows 恢复环境) 时会出现 USB 键盘和鼠标失灵的情况。这一故障导致用户在系统修复、重置或进入安全模式时无法进行任何操作。
修复进展
针对该硬件兼容性冲突,微软已确认并发布了相应的修复方案。此次修复主要解决了底层驱动在恢复环境下的加载逻辑问题。
核心更新内容:
- 故障现象:在 WinRE 界面下,USB 输入设备完全无响应。
- 受影响系统:Windows 10 主流版本(如 22H2 等)。
- 解决方式:通过最新的累积更新补丁进行静默修复,优化了 WinRE 映像的驱动调用。
建议操作
- 请检查并运行 Windows Update,确保安装最新的累积更新。
- 若目前已处于失灵状态,可能需要通过 PS/2 接口设备 或 重新制作系统安装介质 来进入环境执行修复。
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