近日,多位海信电视用户反映在日常使用过程中遭遇广告干扰,以下为事件核心细节整理:
用户反馈的主要问题
- 广告触发场景:用户在切换 HDMI 输入源、打开电视、进入主屏幕,甚至切换频道时,系统会弹出广告。
- 广告形式升级:根据 Reddit 社区讨论,虽然此类现象此前已存在,但近期用户反映广告已演变为全屏显示。
- 设备范围:该问题在不同型号的海信电视中均有体现,且不仅限于系统菜单界面。
官方回应与解决方案
- 官方解释:海信官方声明称,这些广告属于在西班牙 VIDAA 平台上进行的一项有限局部测试,旨在评估与免费内容相关的广告形式。
- 当前状态:官方表示该测试目前已经结束,并坚称测试不会妨碍用户的正常使用。
- 手动禁用渠道:据部分用户分享,若仍受广告困扰,可通过以下方式尝试解决:
—
标签:#海信电视 #智能电视广告 #VIDAA #数码资讯 #用户体验