事件背景
近期有网友反映，在乘坐顺风车时发现司机在高速上开启自动驾驶（智驾）并睡觉打呼噜。针对此类危险驾驶行为，滴滴官方客服已作出正式回应。
官方回应要点
- 功能限制：根据平台规定，顺风车默认不允许使用智驾功能。顺风车与滴滴快车等营运车辆属性不同，司机多为兼职。
- 监测难点：目前平台暂无技术手段实时监测司机是否违规使用智驾系统。
- 责任归属：滴滴承认在此类情况中存在监管不到位的问题，导致出现危险驾驶。若乘客在行程中遇到问题，平台将安排专员跟进处理。
行业观察
顺风车作为非营运性质的互助出行方式，其车辆软硬件监控一直处于行业盲区。虽然官方承诺会处理相关投诉，但技术手段的缺失意味着安全风险仍主要依赖于司机的自觉性。建议乘客在发现类似行为时，第一时间拍摄证据并向平台举报。
标签：#滴滴出行 #顺风车 #智能驾驶 #安全驾驶 #互联网服务